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镍元素对不锈钢的影响(A)


更新时间:2021-11-22  浏览刺次数:


  瑞昌市的范女士通过朋友介绍在该市某美容店充了12000元的美容款,做了一次,不仅没感觉到效果,脸上还起了水泡。面对质疑,店家还说这是排毒,为正常反应。当范女士要求退还美容款时,却颇费周折。在当地消协的帮助下,范女士最终要回了她的美容款。

  4月16日一大早,满脸忧愁的范女士就来到瑞昌市消费者协会城区分会投诉。原来,她于4月6日通过一位从事美容工作的朋友介绍,来到瑞昌市某美容店做进一步了解治疗脸上的痕印方案。面对范女士的咨询,该美容店经理说此方案很有效果,并再三强调无效退款,而且承诺做4次送1次,再送4次水光针,并说做完一次后脸部皮肤就会变得通透光亮,总费用为12000元。就这样范女士被美容店的几个人说得糊里糊涂、半信半疑中就通过POS机刷卡消费了12000元美容款,当场也没有签订任何协议,美容店经理和老板娘都说在本店做美容绝对放心,于是范女士付款后当即就在店内做了第一次美容治疗。范女士回到家后,却意外发现POS机小票收款人竟然是合肥某医疗器械有限公司,顿时感觉有点不对,自己做美容当时明明是冲着该美容店名气去的,和这公司有何关系?第二天,范女士再次来到该美容店,说明来意后便要求美容店开具收据、签订协议。但美容店经理却说这美容款是合肥公司收的,本店并未收款,要开也只能找合肥公司开。自己的美容款明明交到了美容店,要开收据店家却让自己去找一家自己从未打过交道的另外一家公司,这样的说法让范女士内心很不舒服。而且一个星期后,范女士脸上还有了刺痛感并长有水泡,根本不是店家所说的一周就能见好的效果。咨询美容店时,店家说是排毒,为正常反应。想到当时咨询、交款时美容店也没有人提醒说该治疗方案有不良反应,范女士感觉自己有了上当受骗的感觉,于是便向店家提出要求退还12000元美容款。面对范女士的退款要求,美容店却说要退款只能找合肥公司。双方多次口舌后,感觉到找店家直接退费颇为困难,范女士便来到瑞昌市消费者协会城区分会,向工作人员反映了此事。

  接到投诉后,瑞昌市消费者协会城区分会立即指派工作人员到现场展开调查。经调查,工作人员了解到该美容店一直同合肥某公司有美容合作关系,平均每40天该公司的老师都会到美容店做美容指导,美容款由合肥公司收取,而美容店只收提成,美容店负责人当时同范女士商谈时并没有说明上述情况,没有尽到事先告知义务。工作人员还了解到,消费者脸上出现刺痛还长有水泡,没有承诺中的美容效果,而合肥这家公司的美容老师40天才来店里一次,根本履行不了美容职责,而且美容店也没有同消费者签订美容协议,这些问题都侵犯了范女士的相关权益。

  4月22日,在工作人员的协调下,双方通过协商,范女士终于收到了合肥这家公司的全额退款。当日,为感谢消协工作人员的调解,范女士还给瑞昌市消费者协会城区分会送来了一面锦旗。(王俊峰、陈瑛、 魏东升)

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